Schriftelijke Communicatie

Het opstellen van foutloze e-mails voor het aanvragen van offertes en het verzenden van bevestigingen. En het schrijven van een programmaboekje en direct mail, om de leerlingen uit te nodigen voor de excursie.

Ten behoeve van de competentie schriftelijke communicatie, heb ik een direcht mail geschreven volgens het AIDA model, ook heb ik een programmaboekje opgesteld als uitnodiging voor de leerlingen en een probleemstelling en doelstelling geformuleerd, voorafgaande van mijn taken.

Om te onderzoeken welke bedrijven we gingen bezoeken, heb ik verschillende bedrijven benaderd via e-mail en gevraagd naar een offerte met al mijn wensen. Het ging hierbij om zowel rondleidingen, presentaties als een diner. Ik heb door middel van e-mails contact gehad met deze bedrijven.
Toen alles geregeld was, heb ik een direct mail geschreven, als uitnodiging voor de leerlingen, geadresseerd aan hun ouders. Het moest allemaal duidelijk en foutloos zijn, maar ook enthousiast om ze te overtuigen van een leuke week. Ook heb ik een programmaboekje opgesteld die bij de uitnodiging werd toegezonden. Hierin stonden alle tijden, regels en contactgegevens.

Ik heb foutloze e-mails geschreven, deze heeft mijn begeleider gecontroleerd en eventueel hersteld. Het contact met alle bedrijven verliep voorspoedig en ook de uitnodigingen met de programmaboekjes zijn goed en duidelijk aangekomen bij al de leerlingen en hun ouders. Ze waren vooraf al erg enthousiast over het programma.

Met schriftelijke communicatie had ik altijd erg veel moeite. Ik merk dat ik deze competentie steeds beter ga beheersen, nu ik steeds meer contacten moet leggen met bedrijven maar ook rapporten moet schrijven. Het ging tijdens dit project erg goed. Ik ga het de volgende keer op dezelfde manier doen. Ook de d’s en t’s begrijp ik nu, dus deze fouten maak ik ook bijna nooit tot nooit meer.